Правила прожывания в ГВК «Панская гора»
Уважаемые гости!
Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания
I. Общие положения
1. Настоящие Правила разработаны на основе действующего Законодательства Украины, указов Государственного Комитета Украины о жилищно-коммунальном хозяйстве, Государственного комитета Украины о туризме, Кабинета Министров Украины, и с учетом требований Совета Международной гостиничной ассоциации.
2. Отель «Панская гора» гарантирует гостям соблюдение всех правил конфиденциальности.
3. Курение в отеле «Панская гора», за исключением специально отведенных мест, запрещено, штраф 500,00 грн.
4. Администрация отеля оставляет за собой право наложить на гостей штраф за нарушение норм противопожарной безопасности, курение в неположенных местах и ​​неподчинение законным требованиям администрации.
5. Отзывы и предложения по работе отеля можно оставить у администратора отеля или на сайте отеля.
II. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ
1. Режим работы отеля круглосуточный. Расчетное время - 12:00, время выезда - 12:00, время заселения в отель - 14:00. Номер в гостинице предоставляется гражданам при наличии паспорта или документа, который его заменяет, и заполненной анкеты установленной формы.
2. Завтрак подается в ресторане отеля с 7:00 до 10:00 утра. Если Вы пожелаете позавтракать раньше этого времени, пожалуйста, обратитесь к администратору отеля накануне в 21:00. Мы предложим Вам сухой паек.
3. В случае необходимости хранения вашего багажа, Вы можете воспользоваться багажной комнатой, находящейся в центральном холле.
4. Дополнительные бесплатные услуги отеля: вызов скорой помощи, вызов такси, доставка корреспонденции в номер, услуга пробуждения по телефону.
5. Просим вас бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать правила пожарной безопасности отеля. Оставляя номер, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы. В случае повреждения имущества отеля гость в полном объеме компенсирует его стоимость в соответствие с внутренними документами отеля.
6. Гости отеля принимают во внимание и не возражают против использования на территории отеля системы видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и личных апартаментов гостя.
С целью обеспечения порядка и безопасности в отеле запрещается:
1. Курить в номерах, холлах и помещениях отеля.
2. Пользоваться в номере электрическими приборами за исключением разрешенных к использованию.
3. Передавать посторонним лицам ключи от номера.
4. Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы.
5. Проносить на территорию отеля и хранить в номере материалы и предметы, которые опасны для жизни и здоровья окружающих.
6. Переставлять и выносить мебель из номера.
7. Нарушать общепризнанные нормы поведения, в т.ч. находиться на территории отеля под действием наркотических средств.
8. Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности, здоровью или имуществу других лиц.
9. Причинять вред имуществу отеля.
10. Размещать в номере гостей после 23:00 без оплаты и регистрации их пребывания в отеле.
11. Размещать в номерах домашних животных, без согласования с администрацией отеля.
12. При заказе дополнительных услуг гость вносит полную предоплату за все необходимые услуги.
13. В день отъезда ключ от номера сдается администратору, после проверки номера горничной производится оплата дополнительных услуг отеля, в том числе междугородные и международные переговоры.
12. По вопросам дополнительной информации об услугах отеля, пожалуйста, обращайтесь к администратору отеля по телефону 1001
В случае нарушения правил проживания, установленных в гостинице, администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании.
Желаем Вам приятного отдыха,
Администрация отеля.